Há alguns meses fiz a assinatura da Oi TV, e me foi dito que em um prazo de uma semana estaria instalada em minha casa. Uma semana se passou, e nada da instalação ser feita, ou alguém ligar para dar alguma satisfação. Então entrei em contado pelo SAC, e fui informada que em sete dias seria feita a instalação, e novamente sete dias se passaram e nada. Somente depois de muitas ligações e reclamações, fui informada que os funcionários da empresa terceirizada, que presta serviços para a Oi TV, estavam em greve e por isso nenhuma instalação na região de Curitiba estava sendo feita.
Eles mesmos criaram a expectativa e frustraram vários de seus clientes inclusive eu. Se usassem de mais clareza com os clientes, talvez seriam vistos de forma diferente.
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